Функциональные возможности Битрикс24

Битрикс24 объединяет продажи, управление задачами и совместную работу в единой системе для бизнеса.

WH Solutions поможет подобрать инструменты, настроить CRM и автоматизацию под ваши процессы и обучить сотрудников.

CRM и продажи

Единая база клиентов, контактов и сделок. Воронки продаж, история обращений и напоминания помогают вести клиента от первой заявки до покупки.

Постановка задач, назначение ответственных и сроков, контроль выполнения. Проекты объединяют связанные задачи и обсуждения команды.

Рабочие чаты и видеозвонки для сотрудников. Подключение почты, телефонии и мессенджеров позволяет сохранять коммуникации с клиентами в CRM.

Роботы и бизнес-процессы выполняют повторяющиеся действия: ставят задачи, отправляют уведомления и помогают организовать согласования.

Общий диск, онлайн-редактирование документов, календарь и база знаний. Сотрудники получают доступ к рабочим материалам в одном пространстве.

Конструктор сайтов, лендингов и магазинов. CRM-формы и онлайн-чат передают обращения с сайта в систему для дальнейшей работы.

Отчёты по продажам, сквозная аналитика и BI-инструменты помогают оценивать результаты команды и эффективность каналов привлечения клиентов.

Помогает готовить тексты и описания задач, расшифровывать разговоры с клиентами и заполнять данные в CRM.

Доступность инструментов зависит от тарифа и версии Битрикс24. Для отдельных интеграций могут потребоваться дополнительные сервисы. Подробнее о возможностях на сайте Битрикс24 ↗